Sitemizde en sık sorulan müşteri sorularını ve detaylı yanıtlarını aşağıdabulabilirsiniz.

KUAFÖR OLMAYANLAR SİPARİŞ VEREBİLİR Mİ?

Evet herkes sipariş verebilir. Kuaför Pazarı’ndan sipariş vermek için Kuaför olma zorunluluğu yoktur.

İADE HAKKIM VAR MI?

Kişisel kullanıma yönelik olmayan, cilt ve deri ile temas etmeyen ve sarf malzeme kategorisinde olmayan ürünleri 7 gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır. İade hakkında faydalanmanız için ürünü faturası, kutusu ve tüm aparatları ile beraber eksiksiz olarak iade etmeniz gerekmektedir.

SİTENİZ GÜVENİLİR Mİ?

KUAFÖR PAZARI 2005 senesinden beri yayında olan Türkiye’nin ilk kuaför malzemeleri sanal mağazasıdır. İzmir Ticaret Odasına kayıtlıyız. Elektronik Ticaret Sistemi ETBİS kaydımız mevcuttur. 21 senedir %100 müşteri memnuniyeti ilkesi ile çalışmaktayız.

KART İLE ÖDEME GÜVENLİ Mİ?

Kredi Kartı ile ödeme sistemimiz Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’ndan lisanslı 9 bankanın çözüm ortağı PayTR isimli ödeme aracı kurumu üzerinden gerçekleşmektedir. Tüm kredi kartı işlemleriniz 3D secure güvenlik kodu ile gerçekleşir ve kredi kartı bilgileriniz doğrudan bilgisayarınızdan bankaya iletilir, sunucularımızda tutulmaz ve işlenmez.

HANGİ KREDİ KARTLARA TAKSİT VAR?

Advantage, Axess, Bonus, Maximum, World, Paraf, Ziraat Bankkart, CardFinans, Sağlam Kart kullananlar 6 ay vade ile peşin fiyatına taksitle satın alma yapabilirler.

ÜRÜN NE ZAMAN ELİME GEÇER?

Ürünler İzmir’den kargolanmaktadır ve 1-3 iş günü içinde adrese teslim edilmektedir. İstanbul, Ankara, Antalya gibi İzmir’e uzaklığı 600km’den yakın olan şehirlere 24 saat içinde teslimat ulaşmaktadır. Stok durumuna göre mesai günlerinde saat 15:30’a kadar verilen siparişler aynı gün kargolanmaktadır. 15:30’dan sonra verilen siparişler takip eden ilk iş günü kargoya çıkmaktadır. Cumartesi günleri kargolar yarım gün çalışmaktadır. Pazar günü ise kargolar kapalıdır. Stok durumunu netleştirmek, ürünün ne zamak kargoya verileceğini öğrenmek için bizi telefonla arayabilirsiniz.

PAZARYERİ SİTELERİNDEN SATIN ALABİLİR MİYİM?

Turbobella Trendyol N11 Hepsiburada gibi pazaryeri sitelerinde bulunmaz. Turbobella ion9000 internet satış hakları sadece Kuaför Pazarı sitesi aittir. Toptan fiyatına satış yapabilmek için yüksek komisyon oranlı pazaryeri sitelerinden satış yapmamaktayız.